Overbooking: Entenda o que é e como garantir seus direitos

O overbooking, quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis, pode ser uma experiência frustrante. No entanto, a Resolução 400 da ANAC garante uma série de direitos aos passageiros que são afetados por essa prática.

Se você for impedido de embarcar devido a overbooking, a companhia aérea deve, primeiramente, procurar voluntários que aceitem trocar de voo em troca de compensações. Se ninguém aceitar e você for impedido de embarcar contra sua vontade, você terá direito a:

• Assistência material (comunicação, alimentação, hospedagem e transporte, conforme o tempo de espera).

• Reembolso integral ou remarcação do voo, à sua escolha.

• Indenização imediata, paga em dinheiro, transferência bancária ou voucher. no valor de R$ 1.600 em voos nacionais R$ 3.200 e voos internacionais

  
  

Além disso, você ainda pode buscar reparação por danos morais e materiais se o overbooking causar prejuízos. Fique atento e exija seus direitos!

Se você passou por alguma dessas situações e quer orientação ou ajuda para garantir seus direitos, entre em contato com nosso escritório especializado em direito aéreo. Estamos aqui para lutar por sua compensação e garantir que você receba o que é seu por direito. Fale conosco agora e agende uma consulta.